Dasar Privasi Maju33

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Enam tonggak utama perlindungan data peribadi di platform Maju33.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Maju33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama.

Kawalan Akses Ketat

Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan maklumat tersebut untuk memproses perkhidmatan anda secara langsung.

Tiada Jualan Data

Maju33 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

Pemantauan 24/7

Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang sebarang cubaan akses tidak sah atau pencerobohan data.

Kawalan di Tangan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan kami yang tersedia 24 jam sehari.

Pematuhan Penuh

Dasar privasi Maju33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Di Maju33, kami faham betapa pentingnya privasi dalam era digital ini, terutamanya apabila melibatkan platform permainan dalam talian yang mengendalikan maklumat kewangan dan peribadi. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Maju33, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hub ungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web Maju33, aplikasi mudah alih, serta sebarang perkhidmatan digital lain yang dikendalikan di bawah jenama Maju33.

1Maklumat yang Kami Kumpul

Maju33 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan kami dapat menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bertepatan dengan keperluan setiap pemain. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Maklumat Pendaftaran & Identiti

Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi.
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit.
Alamat kediaman tetap.

Maklumat Kewangan

Nombor akaun bank dan nama bank yang didaftarkan.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran.
Rekod pertaruhan dan sejarah kemenangan.
Maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost) jika digunakan.

Maklumat Teknikal & Penggunaan

Alamat IP dan lokasi geografi anggaran.
Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar.
Data sesi log masuk termasuk masa dan tempoh penggunaan.
Halaman yang dilawati dan corak interaksi dalam platform.

Dokumen Pengesahan KYC

Salinan digital kad pengenalan atau pasport.
Penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat.
Selfie atau gambar muka bagi tujuan pengesahan identiti langsung.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Tiada data berlebihan dikumpul di luar skop ini.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data Terlibat	Asas Undang-undang
Pengesahan identiti & KYC	Nama, IC, dokumen KYC	Kewajipan undang-undang
Pemprosesan transaksi kewangan	Maklumat bank, sejarah transaksi	Pelaksanaan kontrak
Penghantaran komunikasi akaun	E-mel, nombor telefon	Kepentingan sah
Penghantaran promosi & bonus	E-mel, corak permainan	Persetujuan pengguna
Pencegahan penipuan & AML	Semua data berkaitan	Kewajipan undang-undang
Penambahbaikan platform	Data teknikal & penggunaan	Kepentingan sah

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Maju33 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Institusi perbankan, pengendali dompet digital, dan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi deposit dan pengeluaran anda.
Pembekal perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang bersepadu yang membantu kami mengesahkan ketulenan dokumen anda.
Penyedia perisian permainan: Syarikat pembangun permainan yang perlu menerima data minimum untuk menjalankan sesi permainan secara teknikal.
Pihak berkuasa kawal selia: Badan pelesenan dan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Syarikat pengauditan: Firma audit bebas yang menyemak rekod kewangan dan operasi kami bagi tujuan pematuhan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami memastikan setiap rakan kongsi pihak ketiga mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian Maju33.

Jaminan Kami: Maju33 tidak pernah dan tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan dengan operasi perkhidmatan kami.

4Penyimpanan & Keselamatan Data

Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat dengan lapisan perlindungan berbilang. Infrastruktur keselamatan Maju33 merangkumi:

Penyulitan data semasa penghantaran: Protokol TLS 1.3 digunakan untuk semua komunikasi antara pelayan dan peranti anda.
Penyulitan data semasa penyimpanan: Semua data sensitif disulitkan menggunakan AES-256 sebelum disimpan dalam pangkalan data.
Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun yang melindungi daripada akses tidak sah.
Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan: Pemantauan trafik rangkaian secara masa nyata untuk mengesan dan menghalang ancaman siber.
Sandaran data berkala: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang terasing untuk memastikan pemulihan sekiranya berlaku kegagalan sistem.
Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja diberi akses kepada data peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data: Maju33 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang penyimpanan rekod kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat.

Infrastruktur Keselamatan Bertaraf Industri

Pelayan Maju33 ditempatkan di pusat data bertauliah yang mematuhi piawaian ISO/IEC 27001 — sijil antarabangsa bagi pengurusan keselamatan maklumat. Ini bermakna data anda dilindungi oleh sistem yang sama dipercayai oleh institusi kewangan global.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web dan aplikasi Maju33 menggunakan kuki serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Kuki Analitik: Data agregat yang digunakan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan pembangunan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform. Kuki sesi dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan tamat tempoh selepas jangka masa yang ditetapkan.

6Hak-Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai pemain Maju33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data apabila tidak lagi diperlukan secara sah.

Hak Menolak

Menolak pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Penyekatan

Meminta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Maju33 melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang keputusan atau tindakan yang diambil.

7Perlindungan Data Kanak-Kanak

Maju33 adalah platform permainan yang khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
Memadam semua data yang berkaitan dari sistem kami.
Menolak sebarang transaksi kewangan yang berkaitan.
Memaklumkan ibu bapa atau penjaga jika maklumat hubungan mereka tersedia.

Jika anda mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Maju33 tanpa kebenaran yang sewajarnya, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan segera dapat diambil.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Maju33 menggunakan semakan umur berbilang lapisan semasa pendaftaran untuk memastikan hanya pengguna dewasa yang dibenarkan.

8Pautan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform Maju33 mungkin mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, sistem pembayaran, dan alat analitik. Setiap perkhidmatan ini mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data anda.

Maju33 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat dalam penyediaan fungsi platform. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan yang anda gunakan secara langsung. Walau bagaimanapun, kami hanya bekerjasama dengan pihak ketiga yang mempunyai rekod jejak perlindungan data yang baik dan mematuhi piawaian industri.

9Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — contohnya apabila menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan atau penyedia permainan antarabangsa. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, Maju33 memastikan:

Penerima data berada di negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
Perjanjian pemindahan data standard digunakan untuk melindungi hak-hak anda.
Pemindahan data hanya berlaku untuk tujuan yang diperlukan secara operasi dan tidak melebihi skop yang dinyatakan dalam dasar ini.
Kami mengekalkan akauntabiliti penuh ke atas data anda walaupun selepas pemindahan kepada pihak ketiga antarabangsa.

Untuk maklumat lanjut tentang pemindahan data antarabangsa yang melibatkan akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami.

10Pindaan Dasar Privasi

Maju33 berhak mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang terbaharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk anda yang berikutnya.
E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
Pengumuman bercetak pada halaman utama laman web Maju33.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemulangan baki yang sah.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Maju33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:

Live Chat 24/7: Cara terpantas untuk mendapat maklum balas segera — tersedia terus dalam platform.
E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia rasmi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Sokongan Privasi Berdedikasi

Pasukan sokongan Maju33 terlatih khusus untuk menangani pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang telus, jelas, dan tepat pada masanya bagi setiap pertanyaan yang anda kemukakan.